Teknisi AHASS MPM Honda Jatim Raih Prestasi Nasional, Wujud Komitmen Hadirkan Layanan Purna Jual Terbaik
SURABAYA, NTTOnlinenow.com – Komitmen PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur, dalam menghadirkan layanan purna jual terbaik kembali dibuktikan melalui prestasi gemilang pada ajang Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026. Pada kompetisi tingkat nasional tersebut, teknisi dari jaringan AHASS MPM Honda Jatim berhasil meraih Juara 1 Kategori Teknisi Pit Reguler dan penghargaan Rookie of The Year 2026.
Prestasi tersebut diraih oleh Randy Dwiki Saputra, teknisi AHASS CUN II Ponorogo, yang berhasil meraih Juara 1 Kategori Teknisi Pit Reguler tingkat nasional. Sementara itu, penghargaan Rookie of The Year 2026 kategori Teknisi diraih oleh Riski Frendi Dwi Lestari dari AHASS MPM Motor Basuki Rahmat Malang. Keduanya berhasil menunjukkan kompetensi terbaik di antara ribuan teknisi AHASS dari seluruh Indonesia.
“Menjadi juara nasional merupakan kebanggaan sekaligus tanggung jawab bagi saya untuk terus memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Kompetisi ini memberikan banyak pengalaman dan menambah wawasan dalam menghadapi perkembangan teknologi sepeda motor Honda. Saya berterima kasih kepada MPM Honda Jatim, instruktur, dan seluruh tim AHASS CUN II Ponorogo yang selalu memberikan dukungan selama proses persiapan hingga kompetisi,” ujar Randy Dwiki Saputra.
AHM Technical Skill Contest merupakan kompetisi tahunan yang diselenggarakan PT Astra Honda Motor sebagai ajang kalibrasi kompetensi sekaligus apresiasi bagi teknisi dan service advisor Honda terbaik di Indonesia. Tahun ini, proses seleksi diikuti lebih dari 9.700 teknisi dan 2.500 service advisor dari sekitar 3.657 jaringan AHASS di seluruh Indonesia melalui tahapan seleksi berjenjang mulai tingkat kabupaten/kota, regional hingga nasional.
Babak final yang berlangsung di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat, mempertemukan 29 teknisi pit reguler, 29 service advisor, dan 11 teknisi Big Bike terbaik dari seluruh Indonesia. Para peserta diuji melalui berbagai tahapan mulai dari teori, praktik, troubleshooting, studi kasus hingga simulasi pelayanan kepada konsumen dengan mengedepankan aspek akurasi, efisiensi, keselamatan kerja, dan kualitas layanan.
Sebelum melaju ke tingkat nasional, para peserta dari Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur telah mengikuti seleksi regional yang diselenggarakan MPM Honda Jatim. Seleksi tersebut diikuti oleh 1.262 teknisi dan 371 service advisor dari 694 jaringan AHASS, kemudian disaring menjadi peserta terbaik untuk mewakili wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur di tingkat nasional.
M. Bondan Priyoadi, Technical Service Division Head MPM Honda Jatim, mengatakan bahwa pencapaian ini menjadi bukti komitmen MPM Honda Jatim dalam menjaga kualitas layanan purna jual melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia di seluruh jaringan AHASS.
“Prestasi yang diraih teknisi dari jaringan AHASS MPM Honda Jatim merupakan hasil dari proses pengembangan kompetensi yang dilakukan secara berkelanjutan melalui berbagai pelatihan dan kalibrasi kemampuan. Kami percaya bahwa kualitas layanan terbaik berawal dari sumber daya manusia yang kompeten. Karena itu, kami terus mendorong teknisi dan service advisor di seluruh jaringan AHASS untuk meningkatkan kemampuan agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, cepat, tepat, serta sesuai standar Honda sehingga konsumen selalu mendapatkan pengalaman servis terbaik,” ujar Bondan.
Keberhasilan Randy Dwiki Saputra sebagai Juara 1 Teknisi Pit Reguler juga membuka peluang untuk mewakili Indonesia dalam proses seleksi menuju Asia Oceania Technical Skill Contest (AOC) 2026, ajang bergengsi yang mempertemukan teknisi Honda terbaik dari berbagai negara di kawasan Asia dan Oceania.
Melalui pengembangan kompetensi yang berkelanjutan, MPM Honda Jatim akan terus memperkuat kualitas layanan purna jual di seluruh jaringan AHASS. Dengan dukungan teknisi dan service advisor yang profesional, MPM Honda Jatim berkomitmen menghadirkan layanan servis yang cepat, tepat, dan terpercaya sehingga memberikan kepuasan terbaik bagi seluruh konsumen Honda di Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur.
